Schlichtung / IT-Mediation

Wenn sie Probleme mit Ihrem DV-Projekt haben, befinden sie sich in guter Gesellschaft.

Fünf von sechs Projekten erreichen ihr Ziel nicht wie ursprünglich geplant.

·     nur ca. 10 % der Projekte laufen
   wie geplant,

·    bei ca. 80 % gibt es mehr oder weniger Ärger

·    und über 30 % scheitern.

 Die meisten Projekte scheitern an der Komplexität der Aufgabe und an mangelnder Kommunikation.
Droht ein Projekt zu scheitern, ist nicht mehr nur Projektmanagement,
sondern Konfliktmanagement und Ursachenanalyse gefragt.

-          Die Frage nach der Schuld ist eine Sache.

-         Die Frage nach der optimalen Lösung eine andere.

Selbst die erfahrensten Fachleute haben Schwierigkeiten, einen ernsthaften
Konflikt zu lösen, wenn er sie selbst betrifft. In solchen Situationen können
wir als neutrale Sachverständige sehr hilfreich sein.